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1.2. Antes de usar o acceder a los servicios es necesario que lea cuidadosamente el contenido de este documento, ya que al utilizar los servicios señalados en este documento usted otorga expresamente su consentimiento para que el Prestador trate los datos para las finalidades establecidas en este aviso. 

1.3. SI ALGÚN DATO O INFORMACIÓN CONTENIDO EN ESTE AVISO NO LE ES CLARO O TIENE DUDAS AL RESPECTO, NO USE LOS SERVICIOS Y CONTÁCTENOS AL CORREO ELECTRÓNICO LEGAL@CUAC.IO PARA ASISTIRLO CON EL ALCANCE Y CONTENIDO DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

1.4. Cuando el Prestador trata los datos personales por cuenta de clientes que actúan como responsables lo realiza como encargado, ya sea individual o conjuntamente con terceros. Por lo que en este caso el Prestador no decide sobre el tratamiento de los datos personales, el tratamiento de los datos personales se realiza atendiendo las instrucciones de los clientes como responsables y en consecuencia lo realiza a su nombre y por su cuenta.

2.1. Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de los servicios (en adelante Servicios Cuac) de conformidad con los Términos y Condiciones publicados en el sitio de internet https://www.cuac.ai/ (en adelante Sitio Cuac):

2.2. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación de los Servicios Cuac solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

2.3. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios envíe un correo electrónico a la dirección lega@cuac.io señalando: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines de acciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

3.2. El Prestador tratará, directa o a través de terceros encargados, los datos personales para las finalidades antes mencionadas que son necesarias, adecuadas y relevantes para la prestación de los Servicios Cuac.

3.3. Cuando utilice los Servicios Cuac para tratar datos personales de terceros como responsable, usted se encuentra obligado y se compromete a obtener de los titulares de datos personales con quien use los Servicios Cuac el consentimiento respectivo antes del tratamiento de los datos personales por parte del Prestador, en consecuencia se obliga a sacar en paz y a salvo al Prestador de cualquier controversia ocasionada por el tratamiento no autorizado de los datos personales involucrados.

3.4. Cuando utilice los Servicios Cuac para tratar datos personales de terceros como responsable, está obligado a observar principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. 

3.5. Particularmente, cuando solicite el Prestador el tratamiento de los datos personales para ejecutar procesos de firma electrónica y firma electrónica avanzada en mensajes de datos, verificación de mecanismos de identidad y/o verificación de antecedentes por la naturaleza de la información a la cual tendrá acceso, usted se obliga a adoptar las medidas necesarias para obtener el consentimiento expreso por escrito de los titulares de datos e información personal y conservar dicho consentimiento, lo anterior bajo el entendido de que por lo menos informó al titular (i) en qué consiste el servicio solicitado al Prestador, (ii) la información a la cual tendrá acceso, (iii) las finalidades de dicha recolección, (iv) quienes tendrán acceso a la información, y (v) para qué propósitos.

3.6. En todos los casos, usted se obliga a asegurar el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables para protección de los datos personales y privacidad en la solicitud de Servicios Cuac, incluyendo aquellas contra la discriminacion, la que impida riesgos graves a titulares de datos personales así como la implementación de mecanismos de control necesarios para el debido cuidado, protección y seguridad de la gestión de la información y las autorizaciones para usar, consultar, analizar, revisar, o de alguna otra manera tratar la información que obtenga con motivo de los Servicios Cuac.

4.1. Usted, siempre y cuando sea usuario y/o cliente del Prestador, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

4.2. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud mediante el envío de un correo electrónico a la dirección lega@cuac.io señalando la siguiente información y proporcionando los siguientes documentos:

5.1. Usted, siempre y cuando sea usuario y/o cliente del Prestador, tiene derecho a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales así como limitar el uso y divulgación de su información personal. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitaremos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertas finalidades, la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de su información personal pudiera implicar que no le podamos seguir prestando los Servicios Cuac, o bien significa la conclusión de su relación con el Prestador. 

6.1. Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en virtud de nuevos requerimientos legales, para mejorar la prestación de los Servicios Cuac, en virtud de la implementación de políticas de seguridad de la información conforme a nuestras prácticas de privacidad, cambio en el modelo de negocio o por otras causas.

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7.1. El Prestador tratará de manera confidencial la información proporcionada por el titular de los datos personales, clientes y/o usuarios, y únicamente para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.

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9.2. El Prestador intentará de buena fe alcanzar un acuerdo en un plazo no mayor a 45 días naturales.  De llegar a un acuerdo, ambas partes considerarán como definitiva la solución acordada.

9.3. En caso de no alcanzar acuerdo, el Prestador, los clientes y/o usuarios se comprometen a discutir y considerar, en primer lugar, la mediación como procedimiento de solución de controversias conforme a lo dispuesto en el Reglamento de Mediación de la OMPI. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios y/o clientes con domicilio en México podrán optar por llevar la mediación conforme a lo establecido en la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia para el Distrito Federal (ahora Ciudad de México).

9.4. A falta de resolución de la controversia dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días siguientes a la presentación de la solicitud de mediación, el Prestador, los clientes y/o usuarios están de acuerdo en someter a arbitraje dicha disputa o controversia para su solución definitiva de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Acelerado de la OMPI. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios y/o clientes con domicilio en México podrán optar por someter la controversia a la competencia y leyes de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.